Notre Foire aux Questions

Nous misons sur l'honnêteté radicale. Bien que nous soyons une entreprise jeune (créée en 2025 avec un siège social commercial à Paris), nous ne faisons aucune fausse promesse. Nous ne garantissons aucun rendement magique : le marché dicte vos gains. Avant achat, nous vous informons précisément sur les contraintes (bruit, électricité), et nos conditions légales stipulent clairement la propriété de vos machines.

Oui. L'achat et l'utilisation de mineurs sont totalement légaux dans l'ensemble des pays où nous expédions. Nos équipements respectent les normes de sécurité électrique européennes (marquage CE).

Nous accompagnons la transition vers un minage responsable. L'origine de l'énergie dépend du datacenter choisi, mais nous privilégions fortement les sites alimentés par des énergies renouvelables et fatales (comme l'hydroélectricité en Amérique du Sud ou en Afrique). La source énergétique est toujours spécifiée lors de votre choix d'hébergement.

L'obsolescence n'est pas une fatalité. Lorsqu'une machine arrive en fin de vie en datacenter, elle est d'abord cannibalisée (récupération des ventilateurs, cartes, puces) pour réparer d'autres machines de la flotte. Si elle est réparable à grande échelle, elle est renvoyée en usine pour subir un reconditionnement complet et entamer une seconde vie.

Non. Contrairement à un convecteur ("grille-pain") qui brûle les poussières, un radiateur crypto dissipe une chaleur douce générée par des puces informatiques en soufflant de l'air chaud. L'air n'est pas "brûlé", offrant un confort thermique très agréable, similaire à la ventilation d'un gros ordinateur.

Ces appareils sont conçus industriellement pour tourner 24h/24 et 7j/7. Ils intègrent des sécurités thermiques strictes : si la température interne dépasse un seuil de sécurité, la machine se coupe automatiquement. Le risque n'est pas plus élevé qu'avec un radiateur électrique classique de qualité.

La majorité de nos radiateurs crypto consomment entre 500W et 1000W. Une prise murale classique (220V/16A) supportant jusqu'à 3500W, vous pouvez le brancher sur une prise standard (à condition que votre installation soit aux normes et la ligne non surchargée).

Non. Les machines de minage nécessitent une alimentation stable sur de longues périodes. Les allumages et extinctions fréquents déclenchés par un thermostat pourraient endommager les composants.

Nous avons simplifié le processus au maximum. Selon le modèle choisi, vous disposez d'une application mobile dédiée intuitive. Pour les autres, il suffit de taper l'adresse IP locale de la machine dans votre navigateur web (depuis un ordinateur sur le même réseau) pour accéder au panneau de contrôle.

Non. Le système DHCP classique de votre box internet suffit amplement. La machine se connecte "vers l'extérieur" pour rejoindre la pool de minage. Tant que votre box lui attribue une IP locale et un accès internet, elle minera sans problème.

Non. L'installation de firmwares tiers ou modifiés annule strictement et immédiatement la garantie constructeur ainsi que le contrat d'hébergement. La machine doit conserver son Firmware Officiel.

Non. Un ASIC est physiquement conçu pour un algorithme spécifique (ex: SHA-256 pour le Bitcoin). Vous ne pouvez pas appuyer sur un bouton pour forcer un mineur Bitcoin à miner du Dogecoin.

La longévité dépend du système de refroidissement et de l'entretien (dépoussiérage, pâte thermique) :

• Refroidissement à air : 2 à 3 ans.
• Refroidissement hydraulique : 3 à 5 ans.
• Refroidissement par immersion : 4 à 7 ans.

Les cryptomonnaies générées sont initialement stockées sur nos propres serveurs (modèle de custody, similaire à un exchange). Cependant, vous gardez le contrôle total : vous pouvez retirer vos fonds vers votre portefeuille personnel (Ledger, Trezor, MetaMask...) à tout moment.

Un seuil minimum de retrait s'applique, volontairement bas. Son montant peut évoluer, la valeur en vigueur étant celle affichée dans votre espace au moment de la demande. Lors du transfert vers votre portefeuille externe, les frais inhérents au réseau blockchain (gas fees) sont à la charge du client.

Le risque géopolitique zéro n'existe pas. Cependant, nos partenaires opèrent avec des accords gouvernementaux ou dans des zones franches. Si un changement brutal de législation survenait, notre priorité absolue serait la relocalisation de la flotte vers une autre juridiction partenaire.

Pour pallier l'instabilité des réseaux nationaux (ex: en Afrique), nos datacenters sont généralement branchés "derrière le compteur" (behind-the-meter), c'est-à-dire directement à la source de production d'énergie. Nous ne dépendons pas de l'infrastructure de distribution nationale.

L'audit et la réparation se font directement sur place. Nous vous contactons pour vous communiquer le problème et le devis. Si vous refusez la réparation, vous devrez récupérer la machine à vos frais (dérackage et logistique retour).

Oui, c'est tout à fait possible. Si vous vendez votre machine hébergée à un tiers (ami, ou via Leboncoin), nous pouvons transférer le contrat d'hébergement. La machine reste à sa place dans le rack, et nous basculons les accès et les revenus vers le nouveau propriétaire après vérification.

Oui, dans certains cas. Si vous souhaitez arrêter le minage, nous pouvons évaluer votre matériel (selon le modèle, son usure et le marché actuel) et vous faire une offre de rachat. Cela vous offre une porte de sortie rapide sans avoir à chercher un acheteur.

Non. Le prix du matériel est indexé sur le cours de la crypto. C'est un marché boursier matériel. Nous ne remboursons pas la différence si le prix baisse, et nous ne demandons aucun supplément s'il double le mois suivant.

Pas automatiquement. La déduction de la TVA légalement due sur l'achat ou l'importation d'une machine dépend de votre régime de TVA, de l'utilisation effective de cette dépense et des règles applicables dans le pays concerné. Elle peut être totale, partielle ou inexistante. En France, les dépenses exclusivement affectées à une activité de minage hors du champ de la TVA n'ouvrent pas droit à déduction : votre statut professionnel ou votre numéro de TVA ne suffit donc pas à garantir sa récupération. Nos factures portent notre SIRET français ; faites vérifier votre situation par votre expert-comptable ou votre conseil fiscal avant l'achat.

Fiscalité crypto en France : le régime fiscal du minage de cryptomonnaies évolue régulièrement. Avant toute décision, consultez votre conseiller fiscal ou rendez-vous sur impots.gouv.fr pour les règles applicables à votre situation personnelle.

C'est notre grande force ! L'intégralité de notre support technique, de l'accompagnement initial à la gestion des pannes, est 100% francophone. Vous discutez avec notre équipe basée en France.

À domicile : Préparation et livraison entre 3 et 5 jours.
En Data Center : Installation entre 7 et 15 jours.

Rassurez-vous : nous expédions en mode DDP (Douanes payées par nos soins). S'il y a un contrôle, cela allonge le délai de livraison, mais le délai légal de rétractation (14 jours) ne commence à courir qu'à partir de la réception physique de la machine chez vous.

Si la machine tombe en panne sous garantie, le constructeur paie les pièces et la main-d'œuvre. En revanche, les frais d'expédition aller vers le centre de réparation sont à la charge du client. Si la machine est dans l'un de nos datacenters, nos équipes gèrent la logistique pour vous.